Описание / Карточка / Поля MARC | Действия | |
---|---|---|
Автор | Свиридова, Олеся Олеговна |
загрузить
в подборку |
Заглавие | Социально-психологические механизмы формирования клиентской лояльности : автореферат дис. ... кандидата психологических наук : 19.00.05 | |
Выходные данные | Москва 2013 | |
Физическое описание | 26 с. | |
Тема | Психология -- Социальная (общественная) психология -- Социально-психологические проблемы экономической психологии -- Социально-психологические проблемы психологии обслуживания и торговли -- Спрос, потребление, мода, вкусы и оценки различных социальных групп населения. Их изучение | |
Ключевые слова |
маркетинговая деятельность предприятий сферы услуг |
|
Ключевые слова |
клиентская лояльность |
|
Ключевые слова |
привлечение клиентов |
|
Хранение | 9 13-4/2654; | |
Электронный адрес |
Электронный ресурс |